Covid-19 faq

Con il Covid-19 è sicuro ricevere un ordine online?

 

E' assolutamente sicuro ricevere un ordine online VenicEmotion perché è noto che il virus, anche se presente, non può sopravvivere oltre le 6 ore all'esterno di un organismo perciò il pericolo non sussiste considerando un tempo minimo di 12 ore per la spedizione, il transito e la consegna dell'ordine.

In che modo il Covid-19 inciderà sul mio ordine?

E' assolutamente prioritario per VenicEmotion la salute e il benessere dei propri clienti e dei collaboratori. vengono attuate tutte le procedure di prevenzione, sanificazione e gestione delle criticità inerenti alla lotta Covid- 9, scrupolosamente.

Garantiamo i normali flussi di lavorazione, packaging e spedizione dei nostri gioielli.

In che modo il Covid-19 inciderà sul mio reso?

Garantiamo un processo attento e scrupoloso in caso di richieste di reso dei nostri prodotti.

Sarà necessario che i nostri clienti a cui è stato dato diritto di reso di adottare specifiche misure di protezione e difesa dal Covid-19 di modo da garantire una santificazione attiva secondo le modalità descritte sul documento di reso inviato a mezzo mail.

Le procedure di reso sono regolarmente attive senza disservizi.